Загрузить файл в формате ZIP

Конкурс Программы «100 лучших товаров России» 2008 год
АНКЕТА НА ТОВАР
НОМИНАЦИЯ «УСЛУГИ» (u)


1 НА КАЖДЫЙ ВИД (ТИП, МАРКУ) ИЛИ НА ОДНУ АССОРТИМЕНТНУЮ ГРУППУ ЗАЯВЛЯЕМОЙ КОНКУРСНОЙ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ ПО ОДНОМУ НОРМАТИВНОМУ, ТЕХНИЧЕСКОМУ ДОКУМЕНТУ (ГОСТ, ГОСТ Р, СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ, ОСТ, ТУ, др.), ЗАПОЛНЯЮТ СТРОГО ОДНУ АНКЕТУ.

2 Исходные данные, занесенные в АНКЕТУ, априори признаются достоверными, в связи с чем рекомендуется согласование всех её блоков и форм с руководителями соответствующих служб и подразделений предприятия.

3 Правильное заполнение АНКЕТЫ на конкурсную услугу обеспечивает сопоставимость оценки свойств и позволяет осуществлять мониторинг деятельности предприятий с учетом положений стандартов и в соответствии с требованиями Федерального закона «О техническом регулировании».

4 АНКЕТА является конфиденциальным документом Программы.

5. При заполнении АНКЕТЫ руководствоваться правилами п.1.7 раздела I.

6. Сканирование АНКЕТЫ не допускается.

7. АНКЕТА, подготовленная в текстовом редакторе MicroSoft Word, представляется в Региональную комиссию по качеству на бумажном (заверенная руководителем предприятия) и электронном носителях. В случае расхождения между ними преимущество имеет информация на бумажном носителе.

8 СОСТАВ АНКЕТЫ


№ раздела

Наименование раздела

Лист
АНКЕТЫ

 

Обозначение типа Анкеты в соответствии с конкурсной номинацией

2

I

РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЛИСТ

2

1.1

Сведения о конкурсной услуге и предприятии

2

1.2

Почтовый адрес предприятия

2

1.3

Контактные реквизиты предприятия

2

1.4

Информационно-рекламный текст для Каталога

2

1.5

Реквизиты предприятия

3

1.6

Реквизиты ответственного за заполнение Анкеты

3

1.7

Правила заполнения Анкеты

3

II

РЕЗУЛЬТАТЫ САМООЦЕНКИ

4

2.1

Сравнение конкурсной услуги с аналогами

4

2.2

Принадлежность конкурсной услуги к реализации Национальных проектов

5

III

ТАБЛИЦА-ИДЕНТИФИКАТОР

6

3.1

Блок производственно-технологический

6

3.2

Блок нормативного обеспечения

7

3.3

Блок метрологического обеспечения

7

3.4

Блок ресурсный

7

3.5

Блок социальный

8

3.6

Блок экобезопасности

9

3.7

Блок энергосбережения

9

3.8

Блок товарно-финансовый

10

3.9

Блок информационного обеспечения

10

3.10

Блок согласования АНКЕТЫ со службами предприятия

11

 

Подпись руководителя предприятия, дата, печать

11



КОНКУРСНАЯ НОМИНАЦИЯ «УСЛУГИ» (u)

РАЗДЕЛ I. РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЛИСТ (см. Требования к материалам для верстки Каталога)
1.1 Сведения о конкурсной услуге и предприятии


Полное наименование одного вида (типа, марки) или одной ассортиментной группы услуг. (Не более 200 знаков, включая пробелы и служебные символы)

911001

 

Код услуги по ОКУН ОК 002-93

911002

 

Код ОКВЭД

911003

 

Организационно-правовая форма (ФГУ, ОАО, ООО, ЗАО, ПБОЮЛ, ЗАО р и др.)

911004

 

Полное наименование предприятия-конкурсанта (без указания организационно-правовой формы)

911005

 

Краткое наименование предприятия

911006

 

Руководитель предприятия (фамилия, имя, отчество)

911007

 

1.2 Почтовый адрес предприятия


Почтовый индекс

912001

 

Республика, край, область

912002

 

Район

912003

 

Населенный пункт (город, поселок, деревня, аул и др.)

912004

 

Улица (ул., шоссе, просп., проезд, и др.)

912005

 

Дом

912006

 

Корпус

912007

 

Строение

912008

 

Офис

912009

 

1.3 Контактные реквизиты предприятия


Код города

телефон

913001

 

 

Код города

факс

913002

 

 

Электронная почта

913003

 

Сайт в Интернете

913004

 

1.4 Информационно-рекламный текст для Каталога*


Текст ↓

914001

Объем не более 700 печатных знаков, включая пробелы и служебные символы (шрифт – Times New Roman, начертание – обычный, размер – 12, междустрочный интервал – одинарный)

 

*  Текст включает описание потребительских свойств, преимущества, конкурентоспособность услуги. Не сканировать.

1.5 Реквизиты предприятия


ИНН предприятия

915001

 

КПП предприятия

915002

 

Код предприятия по ОКПО

915003

 

Код организационно-правовой формы по ОКОПФ

915004

 

Код формы собственности по ОКФС

915005

 

Принадлежность предприятия к субъектам малого предпринимательства (№ свидетельства о внесении в региональный Реестр, дата выдачи, кем выдан, др. согласно Закону РФ № 88-ФЗ от 14.06.1995г) или микробизнеса

915006

 

Сведения о переименовании с 1998 г. (год – соответствующее наименование предприятия)

915007

 

1.6 Реквизиты ответственного за заполнение АНКЕТЫ


Фамилия, имя, отчество

916001

 

Должность

916002

 

Код города

телефон

916003

 

 

1.7 ПРАВИЛА ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ
1.7.1 Для ответов на вопросы АНКЕТЫ использовать только установленные в заголовках разделов обозначения. Не предусмотренные обозначения («не принадлежит», «не требуется», «нет», «отсутствует», тире и Др.) не использовать, что обусловлено требованиями автоматизированной обработки входящих документов.
Допустимые варианты заполнения показателей (характеристик): «Х», числовое значение для стоимостных и объемных показателей, текст, номер документа, дата. При отсутствии данных столбец №3 не заполнять (см. п. 3.2.2. Примера).
1.7.2 При заполнении АНКЕТЫ на ассортиментную группу объемы производства входящих в нее отдельных товаров представлять в виде общей суммы.
1.7.3. Значения стоимостных показателей проставлять:
среднемесячная заработная плата (п.3.5.5) – руб.; годовой объем выпуска (п.3.8.3) – млн.руб.
1.7.4 Не использовать знак пробела при заполнении данных о числовых показателях.
1.7.5 Для дробных значений числовых показателей в качестве разделителя использовать знак запятой.
1.7.6 ПРИМЕР ЗАПОЛНЕНИЯ ТАБЛИЦЫ-ИДЕНТИФИКАТОРА УСТАНОВЛЕННЫМИ СИМВОЛАМИ, ТЕКСТОМ


Показатели, характеристики конкурсной услуги
(в примере представлены выборочно)

Цифровой  код
показателя

Варианты ответов

(Код города) №  телефона

 

(4299) 3-45-78, 3-56-99

3.1.5 Оценка соответствия путем декларирования или сертификации (копии документов приложить)

Производится декларирование соответствия

5010501

 

Проводится обязательная сертификация

5010502

X

Проводится добровольная сертификация

5010503

 

Наименование органа, выдавшего документ

5010504

Орган по сертификации

№ документа

5010505

РОСС RU.АЯ23.В46000

Срок действия до:

5010506

08.12.2010

Отказное письмо-обоснование при отсутствии сертификата

5010507

 

3.4.4 Износ технологического оборудования (Х)

Менее 10 %

5040401

 

От 10% до 20%

5040402

Х

3.5.4 Количество работающих на предприятии – производителе конкурсного товара (чел.)

Всего рабочих и служащих на предприятии

5050401

1024

3.5.5 Среднемесячная заработная плата работника основного производства (руб.)

2006 г.

5050501

4570

3.8.3 Годовой объем оказания конкурсной услуги (млн. руб.)

2007 г.

5080301

0,23

1.7.7 Предприятие обязано своевременно информировать Дирекцию Программы об изменении реквизитов Регистрационного листа (Раздел I).
Контакты Дирекции: Электронная почта: 100best@gost.ru Тел./Факс: 8 (495) 236-15-36, 236-35-84

РАЗДЕЛ II. РЕЗУЛЬТАТЫ САМООЦЕНКИ
2.1 Сравнение конкурсной услуги с аналогами
2.1.1 Общие положения

  • Данные о конкурентоспособности конкурсной услуги формируются на основе стандартов организаций, ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества».
  • В таблице 2.1.3 проставляют баллы по каждому ПОКАЗАТЕЛЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, сопоставляя характеристики продукции с характеристиками выбранного для сравнения аналога (пп.1 и/или 2 табл. 2.1.2). Применение шкалы порядка в принятом диапазоне 5-10 баллов:

5 - в случае затруднений с определением аналога проставить значение балла, равное «5» по всем показателям;
6 – приближается к существующему или теоретическому (гипотетическому) аналогу;
7 – соответствует гипотетическому аналогу;
8 – соответствует существующему аналогу по п.п. 1 и/или 2 таблицы 2.1.2 или превосходит гипотетический аналог;
9 – превосходит существующий аналог по п.п. 1 и/или 2 таблицы 2.1.2;
10 – услуга уникальна.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
Используемые при оценке показателей определяющие их характеристики
(с учетом требований Федерального закона «О техническом регулировании»)
подчеркнуть и/или дополнить их перечень в соответствии со спецификой конкурсной услуги.
917501 - КАЧЕСТВО УСЛУГИ: функциональность удовлетворения потребностей, технические характеристики; соответствие ГОСТ Р ИСО серии 9000, сертификат соответствия, декларация о соответствии;
другое:
917502 - ЭКОБЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ: использование экологически чистых материалов, безопасность для здоровья; санитарно-эпидемиологическое заключение, безопасность для окружающей среды (по экологическим характеристикам )наличие экологического сертификата, утилизация отходов и сбросов;
другое:
917503 - ВНЕШНЯЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ УСЛУГИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ: наличие ссылки на нормативный документ (ГОСТ, ГОСТ Р и др.),дизайн, эстетика помещений, наличие гарантий, новизна, рекламное сопровождение;
другое:
917504 - ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ПРИЕМЛЕМОСТЬ УСЛУГИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ: доступность,  культурный уровень обслуживания, настроение потребителя после  получения услуги, сервисное обслуживание аппаратуры, автомобилей;
другое:
917505 – ЦЕНА - при сравнении цены максимальный балл 9 проставляют для реального аналога, 8 – для гипотетического аналога, что  соответствует меньшему значению цены, чем у аналога.
2.1.2 Сведения об аналогах, выбранных для сравнения конкурсной услуги


Наименование отечественного аналога

1

 

Наименование зарубежного аналога, страна

2

 

 

 



 

2.1.3 Таблица сравнения конкурсной услуги с аналогами

ПОКАЗАТЕЛИ  КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
КОНКУРСНОЙ  УСЛУГИ

Код

Сравнение с отечественным аналогом
(5-10 баллов)

Сравнение с зарубежным аналогом
(5-10 балов)

Сравнение с гипотетическим аналогом
(5-8 баллов)

1

2

3

4

5

КАЧЕСТВО УСЛУГИ:

917501

 

 

 

ЭКОБЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ:

917502

 

 

 

ВНЕШНЯЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ УСЛУГИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ:

917503

 

 

 

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ПРИЕМЛЕМОСТЬ УСЛУГИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ:

917504

 

 

 

СРАВНЕНИЕ (УРОВЕНЬ) ЦЕНЫ УСЛУГИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ (в баллах):

917505

 

 

 

Примечание. Полное или частичное отсутствие данных в таблице 2.1.3 снижает общую оценку конкурентоспособности услуги.

2.2 Принадлежность конкурсной продукции/услуги к реализации Национальных проектов
2.2.1 Общие положения

  • Идентификация принадлежности товара (продукции/услуги) к Национальным проектам в рамках Конкурса «100 лучших товаров России» предпринимается с целью накопления информации для последующего анализа.
  • Предприятие-конкурсант отмечает принятым символом «Х» соответствующий(ие) идентификационный(ые) код(ы) в таблице 2.2.2, выявляя тем самым причастность предприятия (организации) к изготовлению продукции или оказанию услуги в рамках любого из четырех Национальных проектов. При этом, прилагаются копии титульных листов Заявок на участие в конкурсах и тендерах, а также соответствующих документов, подтверждающих наличие финансирования, поставку оборудования и др. по любому из четырех Национальных проектов. При отсутствии копий названных документов отметка в табл. 2.2.2 аннулируется.
  • РКК в п. 07 таблицы 1 Заключения на конкурсный товар вписывает выявленный(ые) в таблице 2.2.2 код(ы).

2.2.2 Таблица определения принадлежности товара к реализации Национальных проектов (НП)*)

 

ПРОДУКЦИЯ

 

 

УСЛУГИ

 

 

НП

Характеристика

Код

«Х»

Характеристика

Код

«Х»

1

2

3

4

5

6

7

1  ЗДРОРОВЬЕ

производство современной медицинской техники, диагностического и иных видов медицинского оборудования

1101

 

развитие спектра и совершенствование медицинских услуг, вкл. медобследование работников «вредных» предприятий

1151

 

производство автомашин скорой помощи, др.

1102

 

медицинское страхование

1152

 

выпуск современных лекарственных форм (препаратов) и средств

1103

 

проведение и организация конкурсов и тендеров в сфере оздоровления людей

1153

 

освоение новых и отремонтированных медучреждений

1104

 

строительство, ремонт медучреждений

1154

 

обновление парка санитарного автотранспорта

1105

 

повышение уровня квалификации медперсонала

1155

 

строительство новых центров высоких медицинских технологий

1106

 

увеличение объема высокотехнологичной медицинской помощи

1156

 

приобретение компьютеров, оргтехники, программ

1107

 

информационное, рекламное сопровождение проекта

1157

 

2  ОБРАЗОВАНИЕ

разработка новых образовательных стандартов

1201

 

проведение и организация конкурсов и тендеров в сфере образования

1251

 

оснащение: лучшими образцами отечественного и иного учебно-наглядного оборудования; школьными автобусами

1202

 

обучение в вузах, школах, лицеях и т.д. на основе внедрения современных образовательных технологий

1252

 

создание конкурсных проектов  модернизации образования, в т.ч. региональных систем образования

1203

 

подготовка рабочих кадров и специалистов для высокотехнологичных производств. Развитие системы профессиональной подготовки в армии

1253

 

приобретение оборудования, транспорта для столовых и комбинатов школьного питания

1204

 

строительство и ремонт школьно-базовых столовых, комбинатов питания

1254

 

выпуск учебно-методической, образовательной книжной продукции

1205

 

организация школьного питания

1255

 

разработка и внедрение инновационных образовательных программ, новых моделей образования (в т.ч. с участием бизнеса)

1206

 

подключение к электронным образовательным ресурсам, в т.ч. к сети Интернет

1256

 

создание инновационных школ, других инновационных образовательных учреждений (в.т.ч. вузов), библиотек

1207

 

информационное, рекламное сопровождение проекта

1257

 

3 ДОСТУПНОЕ И КОМФОРТНОЕ ЖИЛЬЕ– ГРАЖДАНАМ РОССИИ

развитие инфраструктуры рынка ценных бумаг, государственных жилищных сертификатов для военнослужащих и других категорий граждан

1301

 

предоставление субсидий, ипотечных кредитов молодыми семьям, специалистам и др., субвенций ветеранам, инвалидам и др.

1351

 

обеспечение земельных участков коммунальной, инженерной инфраструктурой

1302

 

предоставление инвестиционных кредитов на строительство инженерной инфраструктуры

1352

 

модернизация объектов коммунальной инфраструктуры

1303

 

страхование ипотечных, инвестиционных кредитов

1353

 

производство стройматериалов

1304

 

строительство и ремонт  ветхого жилья

1354

 

увеличение объемов жилищного строительства

1305

 

обеспечение социальным жильём установленных категорий граждан

1355

 

производство конструкций для строительства

1306

 

строительство и ремонт дорог

1356

 

строительство зданий и сооружений

1307

 

благоустройство территорий

1357

 

приобретение компьютеров, оргтехники

1308

 

информационное, рекламное сопровождение проекта

1308

 

4 РАЗВИТИЕ АГРОПРОМЫШ-
ЛЕННОГО  КОМПЛЕКСА

производство машин для нужд сельского хозяйства

1401

 

выращивание зерновых и овощных культур

1451

 

увеличение производства и заготовки с/х продукции, в т.ч. с/х потребительскими кооперативами: снабженческо-сбытовыми, заготовительными, перерабатывающими и др.

1402

 

создание и развитие системы ипотечно-земельного кредитования, предоставление долгосрочных кредитов с/х предприятиям, кооперативам и владельцам личных подсобных хозяйств, малым (в т.ч. фермерским) формам хозяйствования

1452

 

производство сельскохозяйственного оборудования

1403

 

развитие племенного животноводства, отечественного овцеводства, северного оленеводства и табунного коневодства

1453

 

строительство и получение доступного жилья в сельской местности

1404

 

развитие промышленного, хозяйственного рыбоводства

1454

 

производство комплектующих деталей, материалов для машин и оборудования

1405

 

электрификация, модернизация хозяйств

1455

 

приобретение компьютеров, оргтехники

1406

 

информационное сопровождение проекта

1456

 

РАЗДЕЛ III.   ТАБЛИЦА – ИДЕНТИФИКАТОР
3.1 Блок производственно-технологический


3.1.1 Соответствие услуги группе по «Общероссийскому классификатору услуг населению» ОК 002-93 (Х)

Услуги бытовые

5010101

 

Услуги по пошиву текстильных и швейных изделий

5010102

 

Услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой  радиоэлектронной аппаратуры

5010103

 

Услуги по химической чистке

5010104

 

Услуги в области фотографии

5010105

 

Услуги парикмахерских

5010106

 

Услуги пассажирского транспорта (транспортные)

5010107

 

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств

5010108

 

Услуги автозаправочных станций

5010109

 

Услуги связи

5010110

 

Услуги жилищно-коммунальные

5010111

 

Услуги учреждений культуры

5010112

 

Услуги туристские и экскурсионные, включая временное размещение туристов для проживания

5010113

 

Услуги учреждений, физической культуры и спорта

5010114

 

Услуги медицинские, санаторно-оздоровительные, ветеринарные

5010115

 

Услуги по ремонту и техническому обслуживанию изделий медицинской техники и средств измерений

5010116

 

Услуги правового характера

5010117

 

Услуги в области радиовещания и телевидения

5010118

 

Услуги финансовой деятельности, банков, бухгалтерского учета и аудита

5010119

 

Услуги в системе образования

5010120

 

Услуги оптовой и розничной торговли, рынков

5010121

 

Услуги общественного питания

5010122

 

Услуги полиграфические, издательские

5010123

 

Услуги по строительству

5010124

 

Услуги по оценке недвижимости

5010125

 

Услуги по стандартизации, метрологии и сертификации

5010126

 

Услуги в области научных исследований и разработок в области естественных наук и создания техники

5010127

 

Услуги прочие населению

5010128

 

Услуги (работы) производственно-технического характера

5010129

 

3.1.2 Давность оказания, предоставления конкурсной услуги (Х)

10 лет и более

5010201

 

От 5 до 10 лет

5010202

 

От 3 до 5 лет

5010203

 

Менее 3 лет – «Новинка»

5010204

 

3.1.3 Оценка уровня качества услуги в сравнении с выбранным отечественным аналогом (Х)

Выше

5010301

 

На уровне

5010302

 

Приближается

5010303

 

Не оценивался (аналог не определен)

5010304

 

Услуга уникальна

5010305

 

3.1.4 Оценка уровня качества услуги в сравнении с выбранным зарубежным аналогом (Х)

Выше

5010401

 

На уровне

5010402

 

Приближается

5010403

 

Не оценивался (аналог не определен)

5010404

 

Услуга уникальна

5010405

 


3.1.5 Оценка соответствия путем декларирования или сертификации (копии документов приложить)

Производится декларирование соответствия

5010501

 

Проводится обязательная сертификация

5010502

 

Проводится добровольная сертификация

5010503

 

Наименование органа, выдавшего документ

5010504

 

№ документа

5010505

 

Срок действия до:

5010506

 

Отказное письмо-обоснование при отсутствии сертификата    (копию приложить)

5010507

 

3.1.6 Роль руководства предприятия в освоении персоналом методов менеджмента качества услуги (Х)

Инициативная

5010601

 

По производственной необходимости

5010602

 

3.1.7 Модели управления качеством услуг на предприятии (Х)

Предприятие Лауреат (Дипломант) Премии Правительства в области качества,  учрежденной Постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996г. № 423 (указать годы и приложить копии дипломов)

5010701

 

Предприятие Лауреат (Дипломант) международных и региональных премий в области качества  (указать годы)

5010702

 

Действует система качества международного уровня (внедрен МС ИСО 9004-2-91(Е), ГОСТ Р ИСО серии 9000)

5010703

 

Действует система качества европейского уровня (внедрен ИСО 9002/EN 9002)

5010704

 

Оценивается состояние процесса оказания услуги

5010705

 

Имеется «Имеется «Политика предприятия, оказывающего услуги в области качества» (копию приложить)

5010706

 

Идет подготовка к сертификации системы качества с учетом  «Правил сертификации работ и услуг РФ»  (1998г.) или другого документа

5010707

 

Аттестован техпроцесс оказания услуги

5010708

 

Осуществляется приемочный контроль качества услуги

5010709

 

Осуществляется самоконтроль

5010710

 

3.1.8 Новизна технологического процесса оказания услуги (Х)

Не имеет аналогов

5010801

 

Новый для предприятия

5010802

 

Традиционный для предприятия

5010803

 

3.2 Блок нормативного обеспечения

3.2.1 Использование нормативных, технических документов на услугу (обозначение, № документа)

ГОСТ Р (национальный стандарт РФ)

5020101

 

ГОСТ (межгосударственный стандарт)

5020102

 

Стандарт организации с учетом ГОСТ Р 1.4-2004

5020103

 

ИСО, МЭК, зарубежный стандарт

5020104

 

ОСТ, ведомственный документ

5020105

 

ТУ (ОТУ), КД

5020106

 

Техническое описание, рецептура, технологический регламент

5020107

 

3.2.2 Лицензии на оказание услуг (копии приложить)

Отечественная

5020201

 

Зарубежная

5020202

 

Лицензированию не подлежит

5020203

 

3.3 Блок метрологического обеспечения

3.3.1 Средства измерений для контроля конкурсной услуги поверены (Х)

5030101

 

3.4 Блок ресурсный (с учетом ГОСТ Р 50691-94)

3.4.1 Используемые сырье, материалы для оказания услуги (Х)

Отечественные

5040101

 

Отечественные + зарубежные

5040102

 

Зарубежные

5040103

 


3.4.2 Используемые комплектующие для оказания услуги (Х)

Отечественные

5040201

 

Отечественные + зарубежные

5040202

 

Зарубежные

5040203

 

3.4.3 Используемое оборудование (Х)

Отечественное

5040301

 

Отечественное + зарубежное

5040302

 

Зарубежное

5040303

 

3.4.4 Износ технологического оборудования (Х)

Менее 10 %

5040401

 

От 10% до 20%

5040402

 

От 20% до 50%

5040403

 

50% и более

5040404

 

3.4.5 Утилизация отходов, сбросов, пригодных для вторичного применения (Х)

Осуществляется на предприятии полностью

5040501

 

Осуществляется на предприятии частично

5040502

 

Реализация и передача для утилизации на другие предприятия

5040503

 

3.5 Блок социальный (ГОСТ Р 50691-94)


3.5.1 Социальная значимость услуги (Х)

Не вредит здоровью людей

5050101

 

Улучшает здоровье людей

5050102

 

Улучшает быт людей

5050103

 

Улучшает условия труда, в том числе его безопасность

5050104

 

3.5.2 Доступность услуги для граждан (предприятий) с разной покупательной способностью (Х)

Низкой

5050201

 

Средней

5050202

 

Высокой

5050203

 

3.5.3 Принадлежность предприятия – конкурсанта к субъектам малого предпринимательства (не более 100 работающих) согласно Закону РФ № 88-ФЗ от 14.06.1995г. или к микробизнесу (не более 15 работающих) – (X)

в промышленности

5050301

 

в строительстве

5050302

 

на транспорте

5050303

 

в сельском хозяйстве

5050304

 

в научно-технической сфере

5050305

 

в оптовой торговле

5050306

 

в розничной торговле и бытовом обслуживании

5050307

 

в остальных отраслях и в других видах деятельности

5050308

 

3.5.4 Количество работающих на предприятии – заявителе конкурсной услуги (чел.)

Всего рабочих и служащих на предприятии

5050401

 

Служащих на предприятии

5050402

 

Работников, занятых оказанием конкурсной услуги

5050403

 

3.5.5 Среднемесячная заработная плата работника, занятого в процессе оказания услуги (руб.)

2006 г.

5050501

 

2007 г.

5050502

 

3.5.6 Культурный уровень обслуживания потребителей услуг по отзывам (Х)

Высокий

5050601

 

Удовлетворительный

5050602

 

Не оценивался

5050603

 


3.5.7 Удовлетворенность потребителей услуги выполнением гарантийных обязательств с учетом Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГОСТ Р 50646-94 (Х)

Высокая

5050701

 

Средняя

5050702

 

Низкая

5050703

 

Не исследуется

5050704

 

3.5.8 Наличие системы страхования потребителей услуги (Х)

Имеется

5050801

 

3.5.9 Благотворительная деятельность предприятия, оказывающего услугу (Х)

Участие в восстановлении и благоустройстве объектов культуры

5050901

 

Помощь нуждающимся пенсионерам, инвалидам, школьникам, малоимущим

5050902

 

Другое

5050903

 

3.5.10 Документ о социальных гарантиях для работающих на предприятии (Х)

Коллективный договор на 2008г.( титульный лист приложить)

5051001

 

Корпоративная политика (социальная ответственность, этический уровень, др.) (копию приложить)

5051002

 

Другой документ (указать)

5051003

 

  1. 3.6 Блок экобезопасности

3.6.1 Санитарно-эпидемиологическое (бальнеологическое) заключение для конкурсной услуги (согласно Федеральному закону «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52 ФЗ от 30 марта 1999 г. (Х)

Для конкурсной услуги

Имеется - (копию приложить)

5060101

 

Отсутствует, но требуется

5060102

 

Не требуется

5060103

 

Для предприятия

Имеется - (копию приложить)

5060104

 

Отсутствует, но требуется

5060105

 

Не требуется

5060106

 

Имеется гигиеническая политика – (копию приложить)

5060107

 

3.6.2 Обеспечение безопасности услуги (Х

Имеется документ по безопасности услуги с учетом ГОСТ серии ССБТ

5060201

 

Внедрен ИСО/МЭК 51:1990

5060202

 

Разработан иной документ

5060203

 

Не обеспечивается

5060204

 

3.6.3 Политика (обязательства) в области охраны труда по ГОСТ Р 12.0.006-2002, OHSAS серии 18000 (Х)

Имеется – (копию приложить)

5060301

 

3.6.4 «Экологическая политика» (Х)

Имеется – (копию приложить)

5060401

 

3.6.5 Экологический сертификат (Х)

на систему экологического менеджмента предприятия, подразделения:

Имеется – (копию приложить)

5060501

 

Оформляется

5060502

 

на услугу:

Имеется – (копию  приложить)

5060503

 

Оформляется

5060504

 

Сертификат качества или декларация об использовании при оказании услуги пищевой и другой продукции без применения генно-модифицированных организмов или изделий (копию    приложить)

5060505

 

3.6.6 Экологический паспорт природопользователя по ГОСТ Р 17.0.0.06-2000 (Х)

Имеется ( титульный лист приложить)

5060601

 

Оформляется

5060602

 

3.6.7 Влияние предприятия на ландшафт (Х)

Благоустраивается территория предприятия

5060701

 

Благоустраивается территория вне предприятия

5060702

 


3.6.8 Уничтожение или захоронение опасных отходов, включая ртутные лампы,  и сбросов (Х)

На специальных полигонах по утвержденным документам

5060801

 

На предприятии

5060802

 

3.7 Блок энергосбережения


3.7.1 Удельная энергоемкость оказания услуги (Х)

Утверждена нормативным документом (№)

5070101

 

Имеется не утвержденная нормативным документом

5070102

 

3.7.2 Работы по энергосбережению на предприятии в целом (Х)

Внедрены ГОСТ Р профиля «Энергосбережение» (№)

5070201

 

Проводятся по утвержденной программе

5070202

 

3.8 Блок товарно-финансовый (наполнение рынка высококачественными услугами)


3.8.1 Реализация конкурсной услуги на рынках (Х)

Внутренний рынок региона

5080101

 

Другие регионы России

5080102

 

Страны СНГ

5080103

 

Зарубежные страны

5080104

 

3.8.2 Спрос на конкурсную услугу (Х)

Опережает предложение

5080201

 

Совпадает с предложением

5080202

 

Ниже предложения

5080203

 

Не оценивался

5080204

 

3.8.3 Годовой объем оказания конкурсной услуги (миллионов руб.)

2006 г.

5080301

 

2007г.

5080302

 

2008 г. (для новинки)

5080303

 

3.8.4 Доля годового выпуска конкурсной услуги в общем объеме услуг предприятия (%)

2006 г.

5080401

 

2007 г.

5080402

 

3.8.5 Рост объема реализации конкурсной услуги по отношению к предшествующему году (%)

2007 г.

5080501

 

3.8.6 Объем необходимых инвестиций для предприятия в целом (миллионов руб.)

Сумма

5080601

 

3.8.7 Предполагаемые направления расходования инвестиций для предприятия в целом (Х)

Улучшение качества выпускаемой продукции

5080701

 

Обновление основных фондов

5080702

 

Приобретение оборудования или получение его по лизингу

5080703

 

Расширение ассортимента выпускаемой продукции

5080704

 

Проведение НИОКР и разработка новых изделий

5080705

 

Увеличение объема производства продукции

5080706

 

Внедрение новых технологий

5080707

 

Сопровождение продукции на стадии ее продажи

5080708

 

Освоение новых рынков сбыта продукции

5080709

 

Другое (указать)

5080710

 

3.8.8 Предполагаемый срок возврата инвестиций (Х)

До 2 лет

5080801

 

От 2 до 3 лет

5080802

 

От 3 до 4 лет

5080803

 

От 4 до 5 лет вкл.

5080804

 

Свыше 5 лет (указать)

5080805

 

3.8.9 Предполагаемый срок окупаемости инвестиций (Х)

До 2 лет

5080901

 

От 2 до 3 лет вкл.

5080902

 

Свыше 3 лет (указать)

5080903

 


3.8.10 Предполагаемый источник инвестиций (Х)

Зарубежные инвесторы

5081001

 

Российские инвесторы

5081002

 

Собственные средства

5081003

 

3.9 Блок информационного обеспечения


3.9.1 Награды конкурсной услуги за участие в выставках (Х)

Федеральных

5090101

 

Региональных

5090102

 

Зарубежных

5090103

 

Не имеет

5090104

 

3.9.2 Награды конкурсной услуги участие в конкурсах (Х)

Федеральных

5090201

 

Программы «100 лучших товаров России» (указать годы с 1998)

5090202

 

Региональных

5090203

 

Зарубежных

5090204

 

Не имеет

5090205

 

3.9.3 Наличие официально зарегистрированного идентификационного знака предприятия (Х)

Товарный знак

5090301

 

Знак обслуживания

5090302

 

Логотип

5090303

 

Эмблема

5090304

 

3.9.4 Наличие собственных пиктограмм для информирования потребителей услуги (Х)

Имеется

5090401

 

3.9.5 Рекламное сопровождение (Х)

Рекламная стратегия

5090501

 

Годовой рекламный бюджет

5090502

 

Периодические рекламные акции

5090503

 

Реклама не требуется

5090504

 

3.10 Согласование со службами предприятия

Наименование подразделения или службы предприятия (отделы качества, рекламы и маркетинга, гл. энергетика, гл. технолога, др.)

Подпись руководителя подразделения

 

 

«___»  ____________________ 2008г.
Руководитель предприятия _______________________             __________________________
(подпись)                                         (Ф.И.О)
М.П.