«Телефон доверия» – экстренное психологическое консультирование по телефону или в электронном сообщении. Помощь оказывается взрослому и детскому населению края. Доступность услуги для людей, находящихся в кризисной ситуации, обеспечена в любое время суток. Услугу оказывают специалисты, имеющие стаж работы и специальную профессиональную подготовку. Консультанты «Телефона доверия» могут организовать медицинскую помощь или связать с другими экстренными службами города.