ГБУСО «Грачевский КЦСОН» осуществляет социальное обслуживание граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании вследствие существования обстоятельств, которые ухудшают условия их жизнедеятельности. Учреждением предоставляется спектр услуг – социально-бытовых, социально-медицинских, социально-правовых, социально-психологических, социально-педагогических, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, срочные социальные услуги. Центр признан базовым на территории Ставропольского края, активно внедряются инновационные технологии, автоматизированные компьютерные модули.